VIP
Q:VIP共有多少个等级?
A:一共有9个等级。
Q:VIP可以获得哪些特权功能?
A:VIP可以获得专属VIP坐骑、专属VIP每日礼包、尊贵山庄外观、体力上限增加、江湖免费传送、悬赏一键完成、建筑免费冷却、挑战免费冷却、研习免费冷却、点金次数增加、炼兵次数增加、化灵次数增加、夺宝次数增加、幸运抽奖次数增加、好友上限增加、神秘商店次数增加、可以一键占卦、帮派捐献增加、精英副本购买次数。
角色
Q:游戏有多少个职业?
A:乔峰传暂时开放四个职业——逍遥、天山、明教、峨眉。
Q:角色有哪些重要的属性
A:腕力、内力、耐力、体质、伤害率、免伤率。
Q：什么是龙魂系统，它有什么作用?
A：开启龙魂系统后，每次升级您都能点亮一颗龙魂(点亮龙魂需要消耗声望)，它可以提供一些属性强化。
Q:如何升级技能?有什么作用?
A: 玩家可以通过升级获得技能点，使用技能点来升级技能。技能等级越高伤害也就越高。当完成49级主线后可开启绝学技能，可以学习更厉害的绝学技能。
Q:如何获得铜钱?
A:玩家可以通过主城内的自动产出、金矿采集、各类人物、副本，帮会的祭坛、守卫总舵，各类活动获得，另外日常的果园打理，比如种植、捕鱼、夺宝等也能获得铜钱。
Q：如何获得称号?
A: 称号分为两种，一种是有时效限制的，一种是永久性的。玩家在江湖不停闯荡，根据自身喜好获得不同成就，达成成就可自动获得相应的称号，或者开通VIP也可以获得特殊称号。
侠客
Q：如何获得侠客? 侠客有什么作用?
A：通过6级主线任务开启侠客系统在聚贤庄招募第一个侠客。侠客可分为蓝色、紫色、橙色、红色四种。品质依次提高。蓝色、紫色侠客可以直接招募获得。所有侠客都可以通过进化升级侠客属性和颜色。玩家可以通过侠客获得属性加成，侠客阶级越高属性加成越高。侠客不但可以与玩家一起进行战斗，攻击敌人，还可以通过增加玩家的各项属性。
Q：侠客如何升级?
A：玩家通过消耗武魂对侠客进行炼武升级，提升等级。玩家可选择参战的侠客，进行进阶。进阶需要消耗一定的真元丹来获取祝福值，真元丹可以通过做任务获取，也可以直接在道具商城购买。祝福值每日24点会清零，每点击一次进阶，获得2点祝福值。进阶等级越高，侠客的属性越强
Q：如何获得武魂?
A： 玩家主要通过各类副本和单人挑战及日常活动获得，另外野外山贼、山庄、城外掠夺、果园打理也能获得武魂
Q：如何获得真元丹?
A： 真元丹主要通过玩家挑战副本，商城购买获得。
坐骑
Q：如何获得坐骑? 坐骑有什么作用?
A：通过11级主线任务开启坐骑系统获得坐骑。玩家可以通过坐骑获得属性加成，坐骑阶级越高属性加成越高。坐骑不但可以增加玩家移动速度，还可以幻化成其他特殊的形象。
Q：坐骑如何升级?
A：打开坐骑界面消耗坐骑兽魂石可以为坐骑升级。
Q：坐骑如何升阶?
A：当每次使用兽魂石进行升级时，都可以提升培养值，培养值满后坐骑会自动升阶，进入下一阶的培养。
卦魂
Q：如何获得卦魂? 卦魂有什么作用?
A：通过26级主线任务开启卦魂系统获得卦魂。玩家可以通过卦魂获得属性加成，卦魂阶级越高属性加成越高。卦魂有品阶之分，按照品阶等级由低到高依次为绿色、蓝色、紫色、橙色、红色。
Q：卦魂如何升级?
A：打开卦魂界面，可将卦魂背包内所有未锁定卦魂将会被最高品质卦魂吞噬，已装备的卦魂会获得经验并升级。
魂器
Q：如何获得魂器? 魂器有什么作用?
A：通过28级主线任务开启魂器系统获得魂器。玩家可以通过魂器获得属性加成，魂器阶级越高属性加成越高。魂器可装备在不同的侠客身上，每个侠客只能装备一个魂器。魂器升级可以获得相应技能效果。
Q：魂器如何升阶?
A：通过消耗昆仑令可增长魂器辛运值，幸运值越高，进阶成功的几率越高。幸运值每天24:00刷新。
神兽
Q：如何获得神兽? 神兽有什么作用?
A：通过33级主线任务开启神兽系统获得神兽。玩家可以通过神兽获得属性加成，神兽阶级越高属性加成越高。神兽可与侠客一样与人物一起布阵参与战斗。神兽升级不但外形会变得更加酷炫也会获得更好的技能效果。
Q：神兽如何升级?
A：通过消耗菩提果可增长神兽培养值，当培养值满时，神兽就会升级，神兽到达相应等级可进行进化。
Q：神兽如何进化?
A：通过消耗千叶莲、昊天丹，进行神兽进化，千叶莲和昊天丹可以通过在商城购买和活动中获得，神兽进化不但属性会加强，外形也会更漂亮。
装备
Q：装备品质是如何划分的?
A：装备品阶有蓝色、紫色、橙色三种，品质依次由低向高。
Q：如何装备强化?
A：每位侠士的初始装备都是蓝色的，可通过强化提高装备的属性。强化需要消耗一定的强化石。
30以前的装备，强化所需要消耗的是一级强化石;
30-40级，强化所需要消耗的为二级强化石;
40-50级，强化所需要消耗的为三级强化石;
Q：如何强化成紫色装备?
A：当侠士人物等级达到30级时，装备可强化成紫色。装备进阶的前提：装备需强化到一定的等级方可进行进阶。从30级开始，角色每提升10级，装备可进阶到一个段位。装备进阶需消耗相关的装备图纸和同等级的寒铁石。
Q：如何获得装备图纸?
A：装备图纸可在兑换商店中的“通天宝库”和“英雄商店”购买，需消耗一定的通天古币和英雄令牌。侠士挑战通天塔可获得大量的通天古币。英雄令牌可在多人竞技比武以及战场中获取。
Q：龙纹系统多少级开放?有什么作用?
A：当侠士人物等级达到40级，且装备进阶到40级时，可开启龙纹刻印，额外增加装备的永久属性值。
Q: 如何获得龙纹石与刻印水晶?
A：龙纹石和刻印水晶可通过任务副本、活动及道具商城购买获得。
社交
Q：添加好友有什么用处?
A：添加好友之后除了可以了解好友的在线情况外，还可以通过与好友组队增加战斗能力。
Q：如何开启公会?
A：玩家完成13级主线任务后，开启帮会功能。
Q：如何创建帮会?
A：等级达到13级，山庄达到12级并且花费铜钱200W可创建公会。
Q：如何升级帮会?有什么作用
A： 帮主通过消耗400财富可升级帮会。帮会升级后可提升帮会人数上限，并且可继续升级帮会建筑。
副本
Q：如何开启副本?我每天可以进行多少次挑战?
A：玩家可以通过副本面板来寻找相应副本的入口。每天可以消耗体力参与副本，体力值为零时无法参与副本，可通过商城购买道具增加体力值。
Q：如果我在挑战中途退出副本，还可以继续挑战吗?
A：如果在挑战中退出副本，系统不会保存您的副本进度，副本就会重置，并且您的体力也会被消耗掉。
环境因素
Q:我要去哪才能下载微端/完整端?
A:可以通过官网的微端下载按钮点击下载微端。官网链接：https://qfz.hly.com/
Q:游戏加载不成功和黑屏了怎么办?
A1:清理缓存后关闭浏览器，重试登录游戏。
A2:尝试更换浏览器重新进入。
Q:加载时间好长怎么办?
A:请关闭下载工具和视频类软件，查看自身网络是否正常，操作后刷新重试登录游戏。
Q:游戏里人好多，好卡啊怎么办?
A1:可以点击屏幕右上角“游戏设置“功能，隐藏其他人数。
A2:如果使用的是古老显卡，建议您升级显卡。
A3:网络服务商为铁通、移动、电信通、长城宽带、方正宽带、歌华宽带等，会偶尔出现延时比较大的情况。
A4:打开屏幕右上角的“游戏设置”功能，关闭选项中的游戏效果。
Q:登录游戏后，无法游戏怎么办?
A:请关闭下载工具和视频类软件，查看自身网络是否正常，操作后刷新重试登录游戏。
Q:登录后游戏显示断开连接?
A1:请关闭下载工具和视频类软件，查看自身网络是否正常，操作后刷新重试登录游戏。
A2:请登陆其他游戏或换账号登陆检验，查看网络正常后再次登录游戏。
A3:查看官网是否有维护公告，若在维护时间，可能会导致您断开连接。
Q:游戏总掉线?
A1:网络服务商为铁通、移动、电信通、长城宽带、方正宽带、歌华宽带等，会偶尔出现延时比较大的情况。这样会造成掉线。
A2:维护时段，会造成掉线，对您造成的不便十分抱歉。
A3:请关闭下载工具和视频类等占用网速软件，操作后刷新重试登录游戏。
Q:游戏卡，一直无法登陆?
A:建议使用完整客户端,清理缓存，从新登陆游戏。
Q:登录游戏时，提示账号异常，无法登陆游戏，玩家没有开第三方插件?
A1:建议您不要使用外挂、加速等不良软件。
A2:请检查您的网络原因，可能由于瞬时网速出现延迟造成系统识别出错。
A3:在网吧登录是会有部分应用限制导致账号异常，您可以更换电脑登录游戏。
硬件环境
Q:进入游戏后没有声音啊?
A1:检查自己的电脑的声音和音频设备是否正常，若无驱动请安装声卡驱动。
A2:请查看游戏屏幕右上角的音乐开关是否打开。
Q:XXX上的XXXX不管用?
A:您好，您反应的问题，我们已经记录，感谢您的提示，后续更新会修复此功能。
【常规问题】
Q:BUG、建议提交给谁收集?
A:在官网论坛有设立BUG收集帖，您可以去发帖说明自己的问题，如果采纳的话，是有奖励的。
Q:BUG问题回复
A:您好，您反应的问题，我们已经记录并派专人负责测试核实，会在尽快时间内修复此问题，感谢您对游戏的支持。
Q:游戏登录不上，提示进入其他服务器?
A:由于服务器参与游戏人员较多，请您刷新后重新登录，或者尝试更换游戏大区。
Q:刷消息要求解封?
A:您好，世界内刷消息会对其它玩家造成不便，还请耐心等待禁言时间，对您造成的不便还请您见谅。
充值
Q:如何在游戏中充值?
A:玩家可点击游戏右上角的充值按钮进入充值页面，系统会默认充值的账号会默认为现在登录的账号，选择要充值角色的区服，和充值方式与充值金额，提交订单，付款即可。
玩家也可以通过官网点击游戏充值，登录要充值的账号，选择要充值角色的区服，和充值方式与充值金额，提交订单，付款即可。
其他
Q：如何把物品在聊天频道显示出来?
A：按住SHIFT+鼠标左键点物品即可。
Q：如何快速升级?
A：玩家可以通过经验副本获取大量的经验，也可以通过野外修炼等活动获得经验
Q:游戏中可以进行组队战斗吗?
A:游戏中可以组队进行副本。
Q:如何快速提升自己的等级?
A:新手期主线任务经验奖励比较丰厚，您还可以通过参与各类“副本”和“日常活动”来获取经验值。
Q:游戏中如何获得装备?
A:完成剧情任务可以获得装备奖励，副本中怪物掉落及副本通过后的随机奖励都可能获得装备。
Q:任务做完后应该干什么?
A:您好，主线任务做完后，您可以参与其他副本，也可以参与全天不同的活动。
Q:任务不自动提示?
A:点击任务上方的展开按钮，便可打开任务。
官网或平台相关问题
Q:账号丢失，不记得账号?
A:您好，如果方便请提供一些您账号的相关信息我们进行核对并帮助您找回账号。
Q:乔峰传的官网网址?
A:您好，官网网址为： https://qfz.hly.com/
Q:请问送游戏激活码么?
A:激活码只能在官网或者其他媒体渠道获得，我们是没有激活码能提供给您的。
Q:激活码还能领吗?
A:您好，激活码需要玩家自行在各大媒体网站上领取。
Q:我的激活码怎么不能用?
A:您好，请您查看账号是否正确激活，礼包激活码并不能作为游戏激活码，如果需要激活游戏，建议您在各大媒体站领取游戏激活码。